Conditions générales de vente aux particuliers

1. Validité

Les présentes conditions générales de vente ont un caractère contraignant et sont applicables dès que l’acheteur nous envoie sa commande.

2. Prix

Les prix indiqués sur www.cenovis.ch s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée et peuvent être modifiés à tout instant sans préavis. Sont applicables les prix indiqués sur le site Internet au moment de la commande.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées 24 h/24.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées en règle générale dans les 4 à 6 jours ouvrés qui suivent la commande, par voie postale (courrier B). Les livraisons express sont possibles contre un supplément à la charge de l’acheteur.

5. Limitations de livraison

Les livraisons sont limitées à la Suisse et au Liechtenstein.

6. Conditions de livraison

La valeur de commande minimum est de CHF 40.--. Les livraisons sont effectuées franco domicile à partir d’une valeur de commande de CHF 120.--. Si la valeur de la commande est inférieure à CHF 120.--, un forfait de livraison est facturé à hauteur de CHF 10.--.

7. Conditions de paiement

La livraison de votre commande est accompagnée d’une facture payable à 30 jours net date de réception, sans escompte et sans déductions.

8. Garantie

Nos produits sont conformes à la législation alimentaire suisse.

9. Réclamations

En cas de réclamation, contactez-nous ci-dessous : Tél. +41 (0) 61 831 57 00 ou office@cenovis.ch

10. Solvabilité

Cenovis AG se réserve le droit de conditionner les livraisons à une analyse de la solvabilité. En passant commande, les clients déclarent accepter l’analyse de la solvabilité.

11. Protection des données

Les données personnelles de nos clients sont utilisées exclusivement par Cenvois AG et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

12. Coordonnées

Tél. +41 (0) 61 831 57 00
Fax +41 (0) 61 831 33 11
E-mail: office@cenovis.ch

Adresse:
Cenvois AG, Berstelstrasse 16, CH-4422 Arisdorf