CGV (Conditions générales de vente aux particuliers)

1. Validité

Les présentes conditions générales de vente sont contraignantes et valables dès que l’acheteur nous a attribué sa commande.

2. Prix

Les prix indiqués sur www.cenovis.ch s’entendent TVA comprise et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix applicables sont ceux qui sont affichés sur la page d’accueil au moment de la commande.

3. Commandes

Les commandes sont possibles 24 heures sur 24.

4. Livraison

La livraison s’effectue en règle générale 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande par voie postale.

5. Limitation de livraison

Suisse, Lichtenstein

6. Conditions de livraison

Nous facturons un forfait de livraison de CHF 10.–. Celui-ci est supprimé à partir d’une valeur de commande de CHF 50.–.

7. Conditions de paiement

Paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou Twint.

8. Garantie

Nos produits sont conformes à la législation suisse sur les denrées alimentaires.

9. Réclamation

Si vous avez une réclamation à formuler pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter par téléphone : +41 (0) 61 831 57 00 ou par e-mail : info@cenovis.ch.

10. Vérification de la solvabilité

Cenovis AG se réserve le droit de faire dépendre la livraison de la commande d’un contrôle de solvabilité. Par leur commande, les clients consentent à la demande d’un contrôle de solvabilité.

11. Protection des données

Les données personnelles de nos clients sont utilisées exclusivement par Cenovis SA et ne sont pas transmises à des tiers.

12. Données générales de contact

Cenovis AG

Berstelstrasse 16

CH 4422 Arisodrf

Tel. +41 (0) 61 831 57 00

Fax +41 (0) 61 831 33 11

Mail:  info@cenovis.ch